Politique de Retours
Conditions de retour
- Le produit doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.
- Aucun produit ouvert ou utilisé ne pourra être repris, conformément aux normes d’hygiène.
Procédure de retour
- Envoyer un email à serviceclient@doonatura.com pour demander un retour.
- Une confirmation avec les instructions vous sera envoyée.
- Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.
- Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés après réception et inspection du produit retourné.
